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技术与服务
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      公司名称:深圳市德弗斯电气有限公司
      联系人:段经理
      电  话:400-816-1565
      地址:深圳市宝安区福永工业区
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售后服务


    服务内容及条款说明:
    产品发生异常请及时与我公司联系,公司的全国联保系统将随时随地为用户提供全方位的技术支持服务。

    一、保修期
    产品保修期为自购买之日起的18个月内,但不能超过铭牌记载的制造日期后的30个月。
    二、保修范围
    在保修期内,因本公司责任而产生的异常,异常部分可以在本公司得到免费修理或更换,如发生以下情况下,即使在保修期内也将收取一定的维修费用。
    1、火灾、水灾、强烈雷击等原因导致损坏。
    2、自行改造造成的人为损坏。
    3、购买后摔落损坏或运输中损坏。
    4、超过标准规范要求使用而导致的损坏。
    5、不按照使用手册操作和使用而导致的损坏。

    三、售后服务

    1、在变频器安装、调试方面若有特殊要求,或变频器工作状况不理想(如性能、功能发挥不理想),请与本公司联系。

    2、出现异常时,及时与本公司联系寻求帮助。

    3、在保修期内,由于产品制造和设计上的原因造成的异常,本公司将做无偿修理。

    4、超过保修期,公司根据客户要求做有偿修理。

    5、服务费用按实际费用计算,如有协议,以协议优先。




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